Прежде чем вводить “жёсткие” стандарты в компании novotele.ru, мы решили поговорить с водителями конкретно о рабочем процессе:
- какие критерии в приоритете
- что мотивирует профессионально расти в профессии.
Расслабиться на сто процентов не получилось и основными приоритетами были стандартные пункты: безопасность, пунктуальность, комфорт, спокойствие.
Но одно высказывание оказалось наиболее интересным и необычным.
Один из водителей сказал, что чувствует удовлетворение, когда пассажирам скучно – они расслабляются и начинают разговаривать с друг другом или с водителем.
Наивысшая точка – пассажир засыпает
(нетрезвые не в счёт)